Ghazala Gardens Hotel 4*

Отдыхали с 13.02-23.02.2026 с мужем. Сам отель, расположение не плохое и только из-за этого ставлю 1 звезду. Заселяют как я поняла всех в самый худший номер, когда говоришь что ты тут жить не будешь говорят 20 долларов и поменяют другой номер, который чуууточку по лучше. Чего мы и сделали. В этом отеле нет понятия влажная уборка. Хотите уборку надо платить чаевые, За 10 суток нам постельное не меняли, полотенца поменяли 1 раз только потому что мы бегали его искали. Нужна туалетная бумага или кофе чай в номере закончился тоже надо ходить просить., не работал холодильник починили на 5 день., табличка не беспокоить для них ничего не значит, будут стоять стучаться для того чтобы сообщить что они убрались как вам уборка., намекая на то, что нужно дать чаевые за уборку. Доллары оставите вам уберут номер абы как. Сантехника ужасная., вода в ванной не уходит., очень все в плачевном состоянии что мыться противно. Смыть за собой в туалете тоже надо постараться 😅В столовой так же ,чаевые если оставите вам и салфетки принесут и напитки принесут будут облизывать а так внимания не обращают на просьбы не реагируют. Очень дотошные и мешают отдыху кто то хочет продать массаж кто то экскурсии., какие то услуги., просто лежишь отдыхаешь на пляже или у бассейна человек 50 подойдут предложат и будут настаивать у них купить. Анимации можно сказать нет. Вечером включают музыку 😅ОТЕЛЬНЫЙ ГИД-это жесть полная! не берите никогда экскурсии что бы вам не пообещали. Переплатите 3-4 раза дороже деньги вернуть не сможете даже если заболеете. И гида этого больше за весь свой отдых не увидите. И даже пожаловаться на него будет некому так как их там всех зовут Мухаммед они не представляются настоящим именем. Для себя мы решили, что в Египет не поедем больше😅хватило. Ощущение что попал на хач базар который хуже в 5 раз. На улице даже пройти спокойно не дают., единственный плюс можно купить лекарства и привезти домой.

Уважаемые туристы! Предупреждаем!
Мы попали в очень неприятную ситуацию. Купили тур в этот отель с 13.02 по 21.02.26. Приехав в отель попросили хороший номер (тк видели некоторые отзывы с жалобами на номера), дали «благодарность» и сувениры из России, в ответ - насмешки. Нас поселили в номер, где грязное ВСЕ.
Ехав сюда мы понимали, что белых лебедей не будет. В номере мебель ужасная, двери шкафа не открываются, все шторы, диван, постельное в пятнах и дырах. Кондиционер за 10 часов работы на температуру помещения не повлиял, но ужасно шумел. В сливе в ванной - огромный ком волос. В раковине зубная паста от прошлых туристов. Мусорное ведро грязное.
Старое постельное с волосами, дырками, застираннное, с пятнами. Спали в одежде - боялись клопов. Рванные полотенца.
Ужасный поток воды из душа и НЕТ горячей воды.
Весь номер обшарпанный, волосы и пыль по всюду, заменили 3 номера, последний уже после экстренного вызова гида, но и в третьем номере принципиально ничего не менялось, чуть меньше волос и дыр.

Планировали пляжный отдых, ждали чистый номер, горячую воду и съедобную еду.

Экономия даже на браслетах. Они вечно слетают.
На пляже очень тесно! Лежаки стоят вплотную друг к другу. И вишенкой на торте оказались песчаные мошки.

Отношения персонала - очень пренебрежительное и не уважительное.

ЭТО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ. Этот отель не соответствует описанию и соотношению цена/качество. Единственный относительный плюс - съедобная еда (правда количество кошек зашкаливает, запрыгивают на столы, персонал это игнорирует) и расположение (рядом тусовочная улица). На этом все.
Спасибо гиду Ибрагиму который приехал, попытался урегулировать сложившуюся ситуацию с администрацией отеля, но даже это не помогло. Служащим же утром он организовал нам переезд в другой отель. Отдых спасен.
Не повторяйте наших ошибок.

Первый раз в Египте и очень не повезло с отелем. В отеле в номерах грязь ужасная , номера старые , обшарпанная мебель . Холодильник и телевизор вообще с помойки наверно взяли. Обслуживание тоже на 3. Мороженое должны выдавать постоянно кончалось. Чаевые выпрашивают за обслуживание которого нет и сервиса нет. Кормят отлично, пляж отличный это и смягчило. но второй раз в этот отель не ногой. Этот отельпозор туристическому бизнесу еще находится в центре и позорит Египет .

Спойлер:скучаем очень!В Египет собрались спонтанно ,выбирали другой отель ,подороже и с лучшими отзывами ,т к были с детьми и хотелось ,чтобы были какие- то развлечения для них.Но перед Новым годом все было на стопе, предложили Газалу ,цена нас устроила, подумали ,что лучше потратим там разницу на развлечения и покупки .Опасения были насчёт питания ,но они не оправдались). Отдыхали семьёй 2 взрослых и два ребенка 3 года и 10 лет. Приехали в отель ночью ,нас сразу заселили. На диване в лобби спал кот ,ну ,думаю ,приехали в клоповник ,капец всему. Мы жили в 4 м корпусе, номер 1422. Ну и как обычно я пишу в своих отзывах все по пунктам: 1 )Номер: сказать ,что в первые минуты мы были в шоке ,это ничего не сказать: ,номер старый ,очень старый ,вся мебель страшная,ремонт очень давно делали и не аккуратно, мне все время хотелось оттереть швы в ванной от затирки столетней ,размазанной по плитке. Холодильник ржавый и древний,но морозил ,как бешеный ,вода в бутылке замерзала. Решили подойти на следующий день попробовать поменять за доплату номер на более новый, но в итоге, т к мы отдыхали на новогодние праздники ,отель был забит под завязку и свободных номеров потом уже не было.Да ,в принципе,на второй - третий день мы уже перестали обращать внимание на состояние номера,мы в нем почти не находились, только спали и мылись...Расположение нам понравилось :недалеко бар и ресторан и до лобби близко ,поэтому ситуацию отпустили. На балконе натянули веревок для белья к телику подключили свой ноут с закачанными фильмами и нам было норм. Матрасы были удобные, кстати и шторы блек - аут нам повесили ,одеяло дали большое и теплое , в общем ,не страдали ). 2) Территория: небольшая ,уютная ,все красиво ,по всей территории бассейны, летом вообще огонь будет: из любого корпуса можно выйти и плюхнуться сразу в бассейн. Бассейн один был подогреваемый ,не видела ,чтобы он грязный был ,дети купались ,не выгнать было. В последние пару дней погода порадовала ,было даже жарковато,до +27 , на солнце ещё жарче .В целом, лежаки нормальные , бары рядом ,что ещё надо для отдыха? 3 ) Питание:много писать не буду ,просто это был страшный ,но сладкий сон, иногда нам даже было страшно на ужин идти.. .У нас ещё был новогодний и рождественский ужины... в общем завалили едой ,мы катались ,как колобки,под конец отдыха. Мне понравилось все, вот реально всё ,кто бы что не говорил по питанию ,муж тоже объелся, была и рыба ,и мясо в разных видах ,овощи ,фрукты, морепродукты,сладости разные,пицца ,макароны готовили каждому индивидуально. Немного скудноватые завтраки ,но за эту цену, по питанию все чудесно! 4) Чистота: отель староват сам по себе, поэтому все уже довольно -таки "видало виды".В столовой, в общих туалетах ,в барах в нашем понимании чистоты, мягко говоря, не то чтобы грязновато,оно просто от времени уже замызганное, это все надо оттирать долго и упорно ,а так ,как уборка делается поверхностная ,эта грязь так и будет всегда. Но отель обновляется ,есть номера уже после реновации, в столовой при нас поменяли столики и стулья внутри зала на новые, В лобби тоже приличная мебель. Коты и голуби на территории ,кто боится их ,лучше не едьте сюда) 5) Пляж и море: пляж относительно недалеко, благо не надо никуда ездить на автобусе ,а с детьми это большой плюс. Через дорогу и территорию отеля Газала Бич выходим сразу к пляжу. Мы ходили довольно таки поздно ,т к поздно ложились спать и утром с трудом вставали).Часам к 10-11 свободных лежаков было мало.Но всегда ,хоть один , но находили. Потом уже ближе к 12 свободных лежаков становилось больше.В сезон, думаю ,надо заранее ходить занимать . Полотенца выдавали на пляже и возле бассейна.Пляж в целом чистый ,заход в море отличный ,даже в сравнении с соседними отелями , практически один из лучших в бухте. Ходили смотреть риф на территории отель Новотель ,вдоль моря можно пройти на пляжи других отелей. Кто любит фаст- фуд ,возле пляжа есть кафешка для гостей именно нашего отеля за ларьком с мороженым справа ориентировочно с 13 и вроде до 14 можно приходить есть картошку фри и бургеры.6) Бары: мы крепкие напитки не пьем ,не могу сказать что и сколько наливают ,но видела ,что люди брали виски ,текилу, водку, ещё что-то. Пробовали пиво ,но у мужа от пива болел живот ,поэтому пили только пепси. Возможно все отравления и проблемы с животом именно от пива. В общем ,с пивом будьте осторожны,но и все хорошо в меру. Отравлений у нас , Слава Богу ,не было Наливали ,кстати , нормально ,народ ,кто завсегдатаи, помятый приходил на завтрак.7) Расположение отеля на 5+, недалеко все магазины ,кафешки ,рестораны, променад вдоль моря ,в общем все блага этого места рядом ,никуда ехать не надо и это большой плюс.8) Контингент: русские ,белорусы ,украинцы,казахи ,очень много итальянцев .И везде очень много итальянцев в Шарме ,они заполонили все везде своими шумными компаниями.Мы ездили на Сохо как то ,там вообще одни итальянцы,толпы, невозможно пройти толком ,так их много.8) Анимация: без назойливости.Детской анимации мы не увидели ,один раз что - то только слышали наподобие детской дискотеки ,но не попали ,ТК в это время были ещё на ужине. А так утром активности на пляже, вечером в отеле возле бара.Аниматоры молодцы , стараются ,но без фанатизма.Хотелось бы больше музыки ,хотя бы фоном , днём и во время ужина.Кому нужна активная анимация для детей ,детские площадки и т.п. ,этот отель не подойдет. Нашим детям нормально было ,им побегать по территории ,поиграть, покупаться в море и бассейне и большего и не надо было.Вечером развлекались походом по магазинам или прогуливались вдоль моря.Самолеты ,кстати, постоянно летают над головой ,что очень нравилось нашему малому ,т к у нас самолеты давно не летают. 9) Персонал: негатива в нашу сторону не было , просьбы выполняли ,в номере убирали хорошо, за чаевые старались угодить )10) Интернет, ,только на лобби и очень и очень слабый ,мы не выдержали, купили карту в городе местную и было нам счастье .В целом ,отель могу рекомендовать для тех ,у кого ограничен бюджет и не важно состояние номера и интернет.Эстеты, люди с тонкой душевной организацией,блогеры ,кому важна красивая картинка, брезгливые люди ,вам не в этот отель! Скучаем очень ,встречала людей ,которые уже не раз отдыхали в этом отеле и они говорили ,что вернутся ещё , возможно и мы вернёмся , т.к. отель неплохой ,расположение отличное и цена устраивает. P.S Чуть не забыла ,берите , обязательно ,от комаров пластинки и средства ,очень много комаров на территории и ночью залетают через балкон, все время брали с собой пластинки ,в этот раз не взяли. И нас покусали.От мух и комаров обрабатывали и территорию и весь даже город ,но их все равно много

Отдыхали в тут в период с 03.01 по 11.01.2026. Выбрали отель Ghazala Gardens 4*. Но по факту и по приезду, были неприятно удивлены тому, что отель, мягко говоря, не соответствует не то что 4*, а наверно находится на уровне 2* в лучшем случае. И почему-то турагент не предупредил, что мы будем проживать все 8 дней в таких условиях. Было лишь сказано, что отель не новый. Не новый, это оооочень мягко сказано! Фото прикладываю.
Все настолько ужасное, особенно ванная комната, что просто было опасение что-нибудь там не подцепить! Простыни, полотенца все в ужасном застиранном, старом состоянии, только дыр не хватало для полной картины. Нам никто не предоставил ванные принадлежности, тапки, халаты, хотя 4* предусматривает это все. Не первый раз ездили отдыхать, тем более заграницу. Мебель вся ободранная, в жутких пятнах. На абажурах и в углах грязь и пыль. Сломанные розетки. Слышимость в номере как будто стены бумажные.
У нас было трехместное размещение, так мало того, что нас заселили на 1,5 часа позднее положенного, так еще и не подготовили 3-е место. Пришлось трижды спускаться и просить! А потом на след день, просить одеяло для третьего человека, и только с третьего раза и на третий день принесли одеяло? Нет! Наматрасник на детский матрас в пододеяльнике!! Это вообще нормально?
Туалетную бумагу тоже каждый раз надо было выпрашивать, никто ее не приносил по окончанию предыдущего рулона!
Везде в отеле антисанитария – мухи в ресторане сидят на еде, кошки лазят по столам, одна даже умудрилась в мою тарелку с едой запрыгнуть! Уже не говоря о голубях, которые себе обустроили гнезда на навесах, которые находятся над столами, за которыми едят люди.
Повсюду курят, где только можно и нельзя. Я не против – каждому свое – кто хочет пусть курит, но можно же как-то выделить зону – бара, например, а не сидеть дымить во время обеда за столом. Ты ешь, а вокруг тебя курильщики со всех сторон обкуривают! Это не гигиенично даже.
Полотенца на пляже драные, лежаки грязные и частично сломанные. Так еще и полотенца после обеда отказывались выдавать на пляже, говорит неси из отеля!! Это просто треш какой-то. Бассейн грязный, не зайти туда. Пляж тоже оставляет желать лучшего – повсюду в песке мусор, бычки, стаканы эти пластиковые, стекло, никому дела нет.
Отношение отвратительное у персонала: все хамят, грубят, бесконечно цепляются с замечаниями – тут не сиди, кружку не бери, тут не ходи и т.д.
И это все включено – просто стыд! Мороженое выдают строго в руки на одного, и с 15 до 16 часов. Напитки на пляже наливают в стаканы 125 мл! да с таким лицом, что как будто ты на халяву приехал, а не за деньги.
Интернета в отеле нет! Только на лобби, захудалый вай фай, который мессенджер грузил сутки! Не говоря уже про картинки, соц сети и браузер. Эти вообще не смогли загрузиться!
Вопросов не было только к поварам, которые старались разнообразить еду и только повара нормально разговаривали и даже улыбались.
Так вот с таким настроением мы провели неделю своего отпуска. И ВОТ ВОПРОС – ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ НОРМАЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ОТЕЛЯ СДЕЛАТЬ??? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ ЛЮДЕЙ, ЧТО ИХ ЖДЕТ ВОТ ТАКИЕ УСЛОВИЯ??? Никогда в жизни бы не поехали в такой отель!