Официальное название | Cesars Side (ex.Cesars Resort) 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 693 номера |
Год открытия | 1989 отелю 35 лет |
Местонахождение | Кумкёй Сиде Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.5 Пляж 4.4 Удобная парковка 4.3 Сервисы для детей 4.2 Анимация 4.1 Номера
У отеля есть большой плюс - бассейн и море расположены очень близко и можно купаться и там и там, есть классная зеленая лужайка с пальмами и шезлонгами. Пляж чистый и пологий, море прекрасное. И это самый главный плюс.
Вчера приехали из этого отеля и его можно охарактеризовать одним словом «не комфортно».
Мы были с ребенком и
1) плохая еда. Ужасная просто. Детям есть нечего. У них оборудована детская обеденная зона, где они выставляют картошку фри, жареные в масле сосиски, наггетсы и не вкусные оладьи. И это все жареное пережаренное. По их мнению - это детский стол 🫠
Даже нам взрослым есть можно было не так много. Изьнормальных блюд : индейка по разному приготовленная, рыба на гриле белая нормальная ( красная- вонючая и не вкусная) спагетти, пара супов, яйца жареные и вареные, салаты и фрукты. Все. Остальные 80% блюд не вкусные, странно приготовленные, либо в сраном фритюре, либо булки.
То есть, взрослые голодными точно не останутся, а вот дети поголовно отказывались есть их еду. Наша начала кушать только на 4-й день.
С едой правда у них что то странное.
2) персонал отеля очень приятный и приветливый. Уборка в номере хорошая, хотелось оставлять чаевые :)) вообще все очень приятные и им всем огромная благодарность. Все молодцы и правда чувствуешь себя званым гостем.
3) территория отеля небольшая. Кому-то пойдет, но нам было тесно, хотелось чтобы было где погулять с ребенком. Это уже наш недочет. Нужно было внимательнее изучать.
4) номер нам дали в главном корпусе и он чистый, нормльный, но не комфортный. Потому что не эргономичная дверь в ванной и маленькая душевая. Ванная сама 2*2, а дверь метровая, открывающаяся во внутрь. Открыл дверь и пол ванны занято и это создавало неудобства во время захода в душ и с ребенком это не удобно вдвойне.
Так же там очень! Просто максимально гладкий и скользкий кафель. Просто на коньках можно кататься. И в зоне душа в том числе. Мы брали коврик на пол для ребенка, в итоге рады были, что всем на нем можно мыться, потому что иначе можно убиться на этом кафельном гладком морском полу. Не комфортно, не удобно. Не пятизвездочная ванная. Максимум 3
5) далее, лифты!!!! Эти лифты мне снятся по ночам уже. В отеле куча лестниц. Я бы назвала его одноименно «Отель Лестница» Соответственно так же много лифтов. Узких, маленьких, медленных и ДУШНЫХ! Одна женщина даже в таком застряла с ребенком. Их долго ждать и на них очередь. А без них никак - если у вас ребенок в коляске. На ужин - вниз на лифте. На пляж- на лифте. Ну а если не хотите на лифте - есть куча лестниц.
6) территория отеля маленькая и поэтому все корпуса ежедневно до 23 часов слушают долбящую музыку. Шумлизоляция в номерах на уровне купе поезда. И одеяла в номерах тоже на таком же уровне. Вместо европейского стандарта по одеялам у них беленькие вафельные простыни, а к ним, если замерзнете, в шкафу лежат серые мохнатые пледы ( как ОДЕЯЛА в РЖД) для меня это странно!!!! Отель 5 звезд! Ну камон, какие пледы???? Где нормальные евро одеяла??? А не эти неприятные накидки. Их скорее всего не каждый раз стирают, как и в РЖД
7) ну и в завершении - все поголовно проходят через кишечную инфекцию. Все! Нам повезло, в нашей семье прошла только я. Отделалась одной ночью с унитазом. Но здесь даже не к отелю вопрос, а к Турецкому побережью. Другие отели тоже болели поголовно, мы спрашивали у соседей:)) руки мы мыли постоянно и я еще все дезинфицировала. Думаю это помогло не подцепить ребенку.
Вывод такой: если ехать без ребенка и наметить себе экскурсионную программу и выезжать куда-то в город, то отель подойдет прекрасно. Но, если ехать с ребенком и еще верить, что он правда 5 заезд - то стоит выбрать другой отель. У этого отеля максимум 3-3,5 звезды.
Из плюса - море, бассейн рядом с морем и прекрасная лужайка для загорания с мягкой травой. А так же весь персонал отеля.
Отдыхали в отеле с 28.07 по 05.08.
Бронировали 2 номера в корпусе анекс, 2 взр + 2 взр, 2 детей
Трансфер: отель был далеко не первый в очереди, поэтому туда трансфер занял целых 3 часа (был заезд в очень дальний отель по пути), обратно с одной остановкой занял примерно 2 часа.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Первое впечатление: в целом предварительно изучили отзывы как здесь, так и на ютубе, так что были морально ко всему готовы. Т.к. в приоритете было море и пляж, немного огорчились удаленностью корпуса анекс от моря.
Заселение ровно в 14:00, отель полный (хотя по виду и не скажешь, нет какой-то суеты, столпотворений нигде. Ощущение, будто загруженность максимум наполовину)
В общем, были готовы на доплату для смены номера в главный корпус (это выходит намного дешевле, чем покупать туром сразу другой номер), но в нашем случае предложили поменять на номер Family без всяких доплат. Мы были удивлены, и, предварительно посмотрев номер, согласились на замену. Что касается работы ресепшн - все качественно и по делу.
Выезд в 12:00, но у нас был поздний рейс и хотел продлить номер - отказали, т.к. отель полностью заполнен, даже не смогли предложить на замену другой номер за оплату. Максимум чем смогли помочь - продлили номер до 13:00 бесплатно, за что им большое спасибо.
У номеров Анекса есть свои нюансы, вроде небольшого размера и проблем с душевой кабиной, а также (существенно до нас) - расположение на отшибе.
У номера Family есть свои приколы.
НОМЕР
Итак, номер представляет собой 2х комнатный номер + ниша с кроватью в коридоре. Ниша она только потому, что там нет двери. Вообще логично было бы повесить хотя бы гардину, чтобы как-то уединиться - но этого нет. Не страшно. Итого 3 огромных двуспальных кровати, что более чем нам подходит. Огромный коридор для детей (хоть бегай, хоть прыгай). Одна спальня небольшая, чисто кровать и небольшая полка сложить вещи (огромный шкаф в коридоре), вторая же спальня очень просторна, где вмещались: двуспальная кровать, 2 детских манежа, стол со стулом, огромный шкаф и можно было еще спокойной ходить по номеру, потому что он был реально большой. В общем, номер достаточно комфортный, чтобы не обращать внимания на косяки. Но они тут есть.
Первый минус был для нас - окна выходили прямо на зону с амфитеатром и бассейном, поэтому наслаждались анимацией и громкой музыкой допоздна. А потом, ранним утром наслаждались призывом на молитву. Минус нивелируется использованием кондиционера.
Остальные все минусы относятся к санузлу.
Во-первых, самым существенным было отсутствие вентиляции в санузле/душе. Ее просто не было. Соответсвенно, если в коридоре закрыть окна и включить кондиционер (а мы помним, что там ниша с кроватью, и там кто-то спит), то ночью из санузла идет дикая вонища сыростью и канализацией. Слабенькое решение - спать с открытым окном и кондером, вонь останется, но меньше.
Второе, что вызвало неудобство - отсутствие вешалок в санузле. Т.е. если нужно умыться или помыть руки - повесь полотенце на шею и терпи. Вроде мелочь, но для меня вызвала раздражение.
Третье - это странная конструкция слива, при которой слив находится выше уровня душа, поэтому вода там останется навсегда. Если вы принесли в номер песок - придется постараться, чтобы его смыть в душе с пола, не растаскивая по всему номеру.
В итоге, конечно неплохой номер (без нюансов был бы очень крутой), с немного уставшей мебелью и сантехникой
Все шампуни, гели и кондиционеры в маленьких бутылках, есть набор с ватными дисками, палочками, шапочками. Есть тапочки.
Кондиционеры неплохие, остужают хорошо.
Минибар пополняют ежедневно, пепси, фанта, вода (с газом и без).
Уборка также ежедневная, но чаще всего приходили в то время, когда дети спят, поэтому мы просили программу минимум - поменять полотенца и выбросить мусор. Особых придирок к уборке не было.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая территория, состоящая их главного корпуса, корпуса анекс и инфраструктуры рядом с ними.
Начиная от максимального удаления от пляжа идут:
Корпус Анекс
Зона с детскими бассейнами (горки детские, горки подростковые/взрослые), но взрослым нужно быть осторожнее, иначе можно отбить спину об дно бассейна.
Там же находится снек бар - спагетти, овощи, фри, наггетсы (в этом отеле худшие наггетсы, которые я пробовал в жизни), бургеры (почему-то для них нигде нет сыра) и бар.
Далее амфитеатр, где проходит шоу
Главный корпус, где по центру еще в 2023 году были магазины, теперь находится небольшой кафетерий с мороженым и мини-кофейня Нескафе (не скажу что прям вау, просто кофе из кофемашины)
Корпус со столовой, и проход на пляж.
На этом моменте мы сталкиваемся с проблемой, которая называется лестницы. Лифты есть, но по факту лишь один в корпусе со столовой, или же использовать лифт на улице у стойки с мороженым, спускаться на уровень спа и через улицу проходить в столовую. Конечно, это неудобство касается только семей с колясками (но их тут много). Большого дискомфорта от этого мы не испытали, но кому-то это важно.
Далее бар с гезлеме (не впечатлили), второй бассейн с лягушатником (это больше чилл-зона, тут нет музыки, детских горок, в общем, для более спокойного семейного отдыха), газон с шезлонгами (для любителей травки).
Далее уже пляжная линия с навесами.
ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ
Пляж песок, вход в воду очень пологий, на глубине 160 см на дне могут попадаться большие камни (можно хорошенько удариться), ну и куда же без кусачих рыбок.
Шезлонгов много, все с матрасами, места полно. Рядом душ (с ледяной водой, очень неудобно мыть детей) и уборные. Есть бар, в открытом доступе вода и айран, но покушать кроме гезлеме тут нечего.
Бассейны хлорированные, шезлонги заняты на 99%, придется поискать свободный, так как на них чаще всего отдыхают вип-гости отеля - замечательные полотенца. Отелям давно пора вводить политику по сбору брошенных полотенец у бассейнов.
ДЕТЯМ
На территории есть детский клуб и детская площадка. По утрам площадка залита водой, поэтому под качелями и горками собираются лужи, днем ты на них уже не покачаешься из-за жары. Большая пластиковая горка многое пережила, местами сломана, поэтому за детьми лучше следить внимательнее.
Детский клуб - можно порисовать, поиграть в конструктор, поиграть в мяч. Помещение большое, но кроме столов и стульев там мало что есть (кроме огромного числа коробок с футболками под раскрашивание (10 или 15$ за штуку) и скучающих аниматоров). Как говорили сами аниматоры, они проводят различные активити с детьми (ни разу не видел), делают зарядку на пляже (ни разу не видел) и многое-многое другое (кроме какого-то движа вечером на детском мини диско я не заметил).
Так что это неплохое место чтобы дети немного переключились и отдохнули в прохладном помещении.
ПИТАНИЕ
Что касается питания, все очень даже здорово. Конечно, как и везде попадаются пересоленные или острые блюда, но выбор есть всегда. Жареное, вареное, тушеное - на любой вкус. Большой выбор мяса и гарниров, салатов и десертов, еда оперативно подкладывается даже в конце приема пищи. Были морепродукты, несколько тематических вечеров (вечер суши с большим выбором маки роллов и вечер лангустинов). Из всего отдыха только 2 вещи могу вспомнить сейчас как минусы - отвратительные наггетсы и салаты, которые вообще никак не были подписаны. Очень хотелось бы видеть, что это за салат или блюдо и что в него входит. В остальном - были сыты и взрослые, и дети.
Сама столовая огромна, даже с учетом полного заполнения отеля места более чем достаточно, местами были очереди (например, утром за яичницей или на ужин за каким-то блюдом с гриля), но они были несущественны.
СЕРВИС
Ни разу не было никаких проблем с персоналом. Горничные справляются, официанты все убирают как можно быстрее, по возможности принесут вам напитки и помогут с вопросами (но большинство не говорит по русски). Ресепшн тоже молодцы, помогли чем смогли.
ИТОГ
Хороший семейный отель, оставляющий после себя достаточно много приятных воспоминаний, но имеющий пару ложек дегтя.
Для нас этот отдых запомнится. С собой мы привезли ротовирус и ковид. Тут уж как кому повезет.
Уж не знаю кто давал 5 звезд этому отелю, тянет он звезды на 3.
Итак, заехали. Традиционно предложили номер в главном корпусе за 100$. В итоге, дали за эти деньги бунгало около пляжа. Обстановка в номере очень скромная, фен в ванной как будто из 60-х, я такого отродясь не видывала. Уборка очень поверхностная, и количество оставленных чаевых на это никак не влияет. На территории расплодилось огромное количество кошек, которых туристы радостно прикармливают, принося еду из ресторана. Над этими остатками еды потом роятся стаи мух. Сами кошки ведут себя нахально, могут лечь спать прямо на белье, повешенное на сушилку или разорвать пакет с игрушками на веранде. Уж насколько я кошатница, но такое близкое соседство даже мне было неприятно. На мой день рождения заказывали торт в номер. Недоели, остатки попросили уборщика выбросить. Каков же был наш шок, когда он просто взял и вынес тарелку с остатками торта на улицу и поставил перед кошками, которые радостно начали есть из праздничной фарфоровой тарелки!
Мухи, кстати, как и кошки, тоже повсюду: в номере, в баре на пляже, в ресторане прямо на еде. Неудивительно, что на третий день прибывания в этой антисанитарии я словила сильнейшую инфекцию, с диареей, рвотой и меня госпитализировали в больницу. Следом заболел муж, а потом и наш 4-летний сын. А вообще, карета скорой помощи регулярно приезжала в отель на вызовы, очевидно то, что туристы травятся, для этого отеля норма.
Что еще добавить... Соки- порошковая краска, пиво и вино-отвратительные.
Если вам дорого ваше здоровье- даже не думайте сюда ехать!