Гостевой дом Грейс Рица (ex.Грейс Оганес)

Отель вызывает противоречивые чувства: персонал хороший, во всем старается помочь. Комната обычная, мебели достаточно, работает хорошо, холодильник морозит, кондиционер и на охлаждение, и на обогрев (часто пользовались). Электричество от ключа и вашего присутствия не зависит, можно заряжать и охлаждать/греть. Предоставляют халаты (нормальных размеров), тапочки (условные, на неделю хватило). Кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые, белые, целые. Завтраки скромные, но это как везде. Бесплатный кофе никакой. За деньги вкусный. Меню в ресторане скромное (выбор небольшой), но вкусное. Ужинали всего 2 раза там, было вкусно.
Теперь минусы. В настоящее время отель находится на стройке. В 3 м от отеля и вокруг него строится огромный корпус апартаментов. Выглядит жутко, днём много шума. И в этом сезоне точно не закончится. Выход всегда мимо стройки. В одну сторону быстрый выход к центру, а вот с другой - фильм ужасов. При заселении нас привезли именно с этой стороны, по дороге чуть инфаркт не получили. Много мусора.
Самая большая беда отеля - это санузел. Начиная с того, что дверь там стеклянная. Мы, несмотря на долгий стаж совместной жизни, предпочитаем уединяться для такого действа. Кроме того, в нем нет полотенцесушителя и вентиляции. Есть форточка под потолком, но до неё ещё нужно умудриться допрыгнуть. Муж доставал, но с трудом. Летом, возможно, ситуация будет лучше, но не уверена. После каждого приёма душа, другому человеку туда уже не зайти. По стенам течёт так, что экскурсию 33 водопада можно водить туда. Причём мокрое все: полотенца, туалетная бумага, расчески, стульчак, лужи на полу. Сохнет помещение несколько часов. У полотенец и бумаги шансов вообще нет, надо носить это всё туда - сюда, чтобы не намокло. Вот это был кошмар.
Ещё слышимость. Между номерами нормально, но вот через дверь из коридора... Мы были в курсе дел постояльцев всех 3 этажей. И решать, когда уснуть или проснуться будете не вы, а ваши соседи с их ранними экскурсиями и ночными гулянками. Такое встречалось редко.
Ну и вишенка на тортик - мне испортили духи после того, как я сказала на ресепшене, что у нас забыли выбросить мусор.

И ещё один вопрос был к Пегасу. Начали, как говорится, за здравие, закончили за упокой. Трансфер в отель у нас был индивидуальный, нас на такси отправили. А вот назад чтобы забрать, попросили выйти на центральную улицу (метров 400 от отеля), потому что спринтеру среди машин за нами ехать неудобно, а нам с чемоданами и сумками, под дождём, среди тех же машин, без тротуара, видимо, удобнее. Поэтому пришлось самим заказывать такси и добираться самостоятельно до аэропорта.

В остальном всё было хорошо, замечательные экскурсии, необыкновенная природа и смена обстановки.

Отдыхали в Оганесе недолго, меньше недели, но мне понравилось здесь. До моря всего 300 м, это очень близко. Хорошо оборудованный пляж. Ресторан есть, еда нормальная. У нас в стоимость проживания были включены только завтраки, всё остальное за свой счёт.Иногда в самом отеле ели, иногда в местных кафе, ресторанчиках, столовых. Благо их вокруг очень много, так как отель прямо в центре Адлера находится. Были с детьми 8 и 3 года. Трехлетке бесплатное проживание. Там у них дети до 5ти бесплатно живут. Понравилось, что гладильная доска и утюг есть на этаже, всегда в свободном доступе. В любое время, конечно если там не занято, можно прийти погладить. Также кулер на этаже с холодной и горячей водой постоянно пополнялся, не было такого, что бутылка стояла пустая. На территории отеля есть wi-fi безлимитный, ловит хорошо, стабильно по вечерам даже, когда все приходят в номер и сидят в интернете, то нормально всем хватало.

Здравствуйте. В этом отеле проживали с 02 по 12.08 2016г. Бронировали так назывемые апартаменты стоимостью 5800 руб. в сутки заранее, следовательно, делали предоплату. Отказаться на месте от номера не могли, поскольку предоплата не возвращается. Теперь все по порядку. 
Искала я жилье для семьи из 5 человек. Двое взрослых и 3 детей. Перевернув интернет, наткнулась на отель "Марлен". По описанию-то, что надо. 80(!) метров от моря! Просто мечта! Во дворе бассейн, общая кухня (ура, детей пораньше завтраком накормлю), отдельная стоянка для авто ( не беда, переживем), главное -море, солнце, настроение и... все удобства.
Как водится, ожидание далеко не соответсвует реальности. Приехав в назначенный для заселения день, в первый же момент разочаровало расположение отеля. Начнем с того, что в 5 метрах от отеля развернулась огромная стройка жилого комплекса, забор которой распологался прямо напротив центрального входа в отель. Короче говоря, чтобы попасть на пляж, нужно было обойти эту стройку. В реале это составляло около 500 метров. На вопрос, почему на сайте указано расстояние 80 метров, администратор с нотками уверенности в голосе сообщила что напрямую-то 50! Скажу прямо, напрямую не меньше 200, но пройти без вариантов.
Наш двухкомнатный номер, который называется апартаменты, находился на 5 этаже. Смею заметить, что лифта нет. 5-6 раз в день нам приходилось подниматься в номер, плюс ко всему не редко тащить на себе 4 летнего ребенка, поскольку дойдя по жаре с пляжа она уставала и просилась на руки.
В номере. Кондер без пульта, температура не регулируется, до кнопки мне лично с моим ростом приходилось прыгать, поскольку стульев в апартаментах не предусмотрено. Телевизор включили один раз, больше не пользовались. С такой рябью на экране телевизор не возможно смотреть. Есть небольшой холодильник, но в нем такая "шуба", что сразу понятно, что после отъезда гостей он ни разу не размораживался. Вай фай работал один день, на что работник отеля нам сказала, что это их беда. Хочу заметить, что их беда не только вай фай. В дополнение ко всему постоянный грохот со стройки начинался в 8 утра и продолжался до вечера без перерыва на сон).
Следующим потрясением был бассейн во дворе. Точнее, его полное отсутствие. Что -то наподобие малюсенького неработающего фонтанчика, в котором валялись смотанные шланги. 
Далее та самая общая кухня. В общем, это кухня, где обсл.персонал готовил еду для гостей отеля. Зайдя туда один раз, я поняла, что не знаю какую посуду можно взять, какую нельзя, где можно встать, а где нет. Короче говоря, ходили в столовую на пляже.
Отдельно хочу сказать о стоянке для автомобиля. Ожидалось увидеть полноценную стоянку, но нам сказали припарковать авто возле этого же отеля, у забора стройки, в результате чего были проколоны два колеса. Оплата составляла 200 руб. в сутки. 
Уборка в номере за 11 дней произвелась 1 (!) раз. И то после того, как я подошла и попросила администратора направить уборщицу в номер. Кстати, впервые за свою жизнь я столкнулась с тем, что уборщица высказала отдыхающим, что она не может после них отмыть ванну. Интересовалась, какими кремами мы мажемся. Я просто в шоке., тем более что ванна у них такая и есть.
Что касается полотенец, не менялись ни разу. При сдаче комнаты я, само собой, высказала недовольство, на что мне ответили, что полотенца мы должны менять сами хоть каждый день. И об этом должны были нам сообщить при заселении. К сожалению, нам никто об этом не сказал. Постельное белье так же ни разу не сменили.
Кстати, о заявленных ванных принадлежностях. При заезде в номер в ванной комнате лежало два комплекта пакетиков (шампунь, гель для душа, мыло). Больше само собой никто ничего не докладывал. Так что, друзья, не обольщайтесь, везите с собой.
Море было сказочное, погода отличная.
В завершение хочу сказать. Качество обслуживаниия абсолютно одинаково что в этом отеле, что в частном доме у бабушки. Разница в цене. Теперь и не знаю как бронировать отель в интернете на след.год. Везде обман.