Aydinbey Queen's Palace & Spa 5*

Приехали двадцать третьего, уезжаем довольные и отдохнувшие первого марта. Отель понравился. Приятная кухня, ели до отвала, несмотря на то, что не сезон. В целом кайф. Когда приехали нас встретили и быстро заселили Мелисса и Себахаттин. Комната хорошая, уборка постоянная, чистое постельное белье. Постоянно заполняли минибар. кофе чай кондей, все как надо. Бар, в баре девочки нас хорошо обслуживали. спасибо Езги Елиф и Пынар за вкусные коктейли. Голубая лагуна и текила сан райз мои фавориты. Кушали 3 раза в день, но можно было пять раз, но мы бы не уходили, а укатывались. Лобби чистый, стиль очень красивый и минималистичный. Мы посещали спа центр. есть крытый, отопливаемый бассейн и три разные сауны, которые к слову бесплатные. Платить нужно только за массаж. спасибо Хиляль и Никите из гостевой службы за всю помощь, добродушие и гостеприимство. было действительно круто, мы пере загрузились и отдохнули на год вперед. В 15 ходьбы парк ленд оф легендс. мы смогли купить там очень много разных вещей и косметики брендовые. цены до санкционные, что является крупным плюсом. там есть шоппинг авеню с разными брендами от парфюма до кроссовок. а вечером можно сделать много красивых фотографий потому что зажигаются гирлянды и весь парк освещен. зимой до моря трансфер не ходит, но мы ходили пешком. почти 2 км и нашим темпом 20 минут. в общем отель советуем и для парочек, и для семей с детьми и без. в общем все было классно. спасибо 🙏

Aydın bey queens palace оставил у меня исключительно положительное впечатление. Особенно хочется отметить работу отдела по работе с гостями, который сопровождает отдыхающих с момента прибытия до самого отъезда. Сотрудники всегда вежливы, внимательны и искренне заинтересованы в том, чтобы каждый чувствовал себя желанным и услышанным. На ресепшене быстро решают любые вопросы, служба бронирования четко организует процесс заселения, а консьержи помогают с информацией и рекомендациями. Отдел размещения поддерживает номера в отличном состоянии, housekeeping работает аккуратно и незаметно. Ресторанная служба радует разнообразием блюд и внимательным сервисом, кухня демонстрирует высокий уровень качества. Бармены создают приятную атмосферу, а анимационная команда наполняет дни яркими событиями. Спа-центр и фитнес-зал поддерживают атмосферу уюта и заботы о здоровье. Техническая служба оперативно реагирует на любые запросы, служба безопасности обеспечивает спокойствие. Отдел продаж и маркетинга поддерживает высокий стандарт коммуникации с клиентами. В целом чувствуется слаженная работа всех подразделений, где главная ценность — это гость и его комфорт. Благодаря такому профессионализму отдых проходит спокойно, предсказуемо и приятно, а любые индивидуальные пожелания учитываются без лишних напоминаний и ожиданий, что формирует доверие и желание возвращаться снова. Именно поэтому это место можно рекомендовать самым требовательным путешественникам. Сервис здесь действительно соответствует высоким ожиданиям гостей.

Выбирала отель на основании 1) близости к парку The land of legends, 2) относительно недорогой цены на новый год. Сразу скажу, что у onlinetours цена была очень привлекательной, однако, не обольщайтесь. Новогодний гала-ужин является обязательным и увеличивает первоначальную стоимость отеля на 25 тыс руб. Без него вам отель просто не подтвердят.
Размещение норм, приехали в 12, обедом накормили, в 13 ч уже заселили. Номер был забронирован "land view", дали с видом на скотный двор - обратная сторона отеля. Благо, что зима и балконом мы не пользовались.
Кормят прекрасно. Несмотря на несезон, было все очень разнообразно и мясо и курица и рыба. Выбор блюд большой. Единственное что, нет отдельного детского меню. Молоко только за завтраком, в остальное время молока для ребенка не найдешь. Чем накормить - есть. И пюрешка и овощи на пару для самых маленьких (моему 10 мес) и фри, наггетсы, макароны, сосиски - для тех кто по старше (второму 5 лет, голодным не был).
Отдельно тут скажу про гала-ужин. Стоимость доплаты за него просто конская. Он однозначно не стоит тех денег, которые за него берут. За весь ужин (с 19:30 до 00:00) подали 4 блюда: закуски (три кусочка рыбки соленой, мини-горячее (тарталетка с каким-то фаршем), горячее (на фото, мясо и картошина), непонятный десерт. Алкоголь понято без ограничений. Программа ну так себе, на троечку. Песни на турецком, танец живота. Туркам было весело. Нам что-то не особо. Так же отмечу, что на входе на гала ужин настроение испортила одна из администраторов, не пустив меня в зал с ребенком, заявив, что для детей праздник в детском клубе. Да, я все понимаю, ребенка 5 лет именно туда я и отправила, но простите, 10-месячного ребенка как я отправлю в мини-клуб!? "Ничем помочь не могу, с детьми нельзя!" с этими словами меня развернули с гала-ужина! Через час, когда ребенок уснул в коляске, я без проблем заехала с ним на этот же гала-ужин, куда перекочевали все дети из мини-клуба и все дети в итоге тусовались со своими же родителями.
Что еще отмечу... Территории у отеля нет! Заняться тут нечем, разве что погреться в хаммаме или сауне. Анимации зимой нет. Даже для детей никаких активностей, кроме мини диско. В первый день нашего пребывания хаммам был холодный, там сидели люди на еле еле теплых камнях. В помещении где якобы теплый бассейн - стужа! Кашель и простуда обеспечены после такого "теплого" бассейна. На вопрос, почему в этом помещении так холодно, мне ответили, что это зависит от погоды. На улице холодно, вот и тут холодно. Бред... Зачем тогда писать, что у вас есть теплый бассейн!?
И самое главное! Во всем отеле жутко пахнет, нет, воняет куревом!!! На ресепшене и в ресторане стоят сильные диффузоры, которые создают первое приятное впечатление, классный аромат, но позже приходит осознание настоящего запаха. В лобби находиться невозможно, т.к. рядом закрытая веранда, на которой просто вечный смог! А двери туда постоянно открываются, поэтому в лобби ты сидишь как в курилке. В номере тоже жутко воняет куревом, то ли нам так повезло с соседями, но вытяжка же в любом случае должна работать, а ее нет! В итоге мы с детьми с 5 дней уже стали задыхаться и ждать когда же мы уже уедем.
А, ну и близость в парку, надо сказать так себе... Да, отель граничит с парком, но что бы до него дойти, надо такого кругаля еще дать!! Не знаю кто тут пишет, что 7 минут, ага, в сапогах скороходах разве что. Мы бегом бежали, когда опаздывали на программу, так и то 10-12 минут вышло. Шаттла естественно нет. На море кстати тоже шаттла нет, типо зима, сидите дома (а просто погулять у моря нет, не надо).
Итого, отель не рекомендую, делать тут нечего, зимой уж точно, да и летом тоже, т.к ни территории, ничего. А рядом с парком есть и другие варианты отелей, более приближенные и более высоко уровня.

Скажу так, это был первый раз именно в Турции и на тот момент не с чем было сравнить (после уже побывали в трёх разных отелях 5*). Отель сам по себе на 2024 год был уставшим. Заселили нас на 2 этаж. При входе в гостиницу нас встретила неработающая дверь вертушка, я уже тогда чуть поднапрягся) Заселили нас раньше положеного времени. Персонал улыбчивый, негатива не ощущалось. Номера конечно требуют ремонта, но нам было по барабану,мы приходили только переночевать. Основной холл прикольно выглядит. Но если вы только решите пойти по лестнице пешком на свой этаж, это ппц. Такое ощущение было, что там с открытия гостиницы уборку и ремонт не делали, это был ппц, как в другой мир попадаете) Но нам и на это параллельно было. Ресторан, выше всех похвал... Повара молодцы, всё очень вкусно, разнообразие блюд и на любой вкус. Те кто пишет отзывы, что там есть нечего, либо обижены на что, либо питаются каждый день в лучших ресторанах мира) Официанты тоже молодцы, за каждым ужином предлагали вина и т.д. Анимация слабовата, но детям нравилась, а мы и рады). Территория очень маленькая, пройти прогуляться негде. Но забор отеля граничит с ленд оф ледженс, а это офигенный плюс. Алкоголь импортный и это кайф. Пей сколько хочешь и не траванешься. Бармены молодцы, коктейли вкусные, а чаевые делают эти коктейли ещё вкуснее. Уборка в номерах при оставленных чаевых творит чудеса) До моря каждые 30 мин ходит трансфер, ехать минут 5. Пляж отличный, песок. Отель очень понравился и персонал приветливый. Единственный жирный минус, это если вас заселяют в номер, окна которого выходят на противоположную бассейну сторону. В номере кондей не включишь, так как малые заболеют, поэтому приходилось окна открывать, а это означало, что в 5 утра везут баки с отходами и они так шумят, что это ппц. Вони не было от них, скажу честно. И так как наши окна выходили на скотный двор, то мы каждое утро слушали петухов и бление баранов и коз. Пожалуй это единственный минус.
Интернет бесплатный и есть на территории всего отеля и пляжа, сейф бесплатный.
Вернулся бы я в этот отель? Да 100%, но в номер выходящий на бассейн) А так, отель очень даже не плохой)

Отдых в **Aydinbey Queen’s Palace** стал для меня по-настоящему ярким и запоминающимся событием. С самого момента прибытия чувствовалась особая атмосфера заботы и внимания. Особенно хочется отметить работу отдела по работе с гостями. Сотрудники всегда были готовы помочь, уточнить любые детали, решить вопросы ещё до того, как они превращались в проблему. Их доброжелательное отношение, искренние улыбки и стремление сделать отдых максимально комфортным создавали ощущение настоящего отдыха, где обо всём уже позаботились.

Номер был чистым, просторным и очень уютным. Уборка проводилась тщательно и регулярно, что сразу бросалось в глаза. Территория отеля ухоженная, красивая и идеально подходит для спокойного отдыха. Питание заслуживает отдельной похвалы: большой выбор блюд, свежие продукты и разнообразие вкусов приятно удивили.

Анимация и вечерние программы были продуманы и интересны для гостей разных возрастов, при этом не нарушали комфорт. Особенно ценно, что персонал всегда был на связи и стремился сделать каждую деталь пребывания особенной.

Отель полностью оправдал ожидания и стал местом, куда хочется вернуться вновь.