Sanya Yalong Bay Swiss & Mercure Hotels (ex.Swissotel Sanya Yalong Bay) 5*

Мы отдыхали в отеле Sanya Yalong Bay Swiss & Mercure Hotels вдвоем с мужем с 8 января по 15 января 2026 года. Перед написание отзыва хочу дать совет: тщательно проверяйте бронирование определенного типа номера. Как я поняла, большинство туристов, купивших путевку в Тез туре, селят в отеле Mercure. Нами был оплачен номер сьюперион, но, по факту, заселили в классик (судя по фото), номер ниже рангом, в цокольном этаже. Спорить было бесполезно, т.к. сначала заселили в таунхайс 5, а там прямо за стенкой насос качал воду, дикий шум круглые сутки. Пришлось просить переселение, добиваться долго, т.к. все общение идет через телефон-переводчик, китайцы не могли понять, что за шум. Переселили в таунхаус 7. Вообще все здания отеля Mercure так или иначе выходит либо к шумным приборам во дворе, либо, стороной, обращенной к детскому бассейну, к улице еды и развлечений. Это значит, что шумно. Сам отель не новый, но в номерах добротная мебель, санузел аккуратный, убирают каждый день. Постельное белье и полотенца белоснежные, их часто меняют. Ставят воду, есть чайник и кладут кофе, чай. В ванной есть емкости с гелем, шампунем, бальзамом. Кондиционер в таунхаусах общий. Обслуживание отличное, китайцы очень стараются, очень вежливые. Языковой барьер не ощущается, т.к. на рецепции есть переводчики в телефоне у всех сотрудников. Питание отличное, на завтрак огромный выбор блюд европейской и китайской кухни, т.к. много отдыхающих китайцев. Из мясных блюд были жареный бекон, сосиски. Несколько видов супов, разные тушеные овощи. Много выпечки. Яйца жарят и варят. Есть фрукты (дыня, арбуз), йогурт, соки из бутылок, чай и кофе из кофемашины. Завтраком очень довольны (очень вкусная жареная лапша). Рядом с отелем находится улица еды: одна с десятком отличных ресторанов (все меню на русском языке с картинками), обслуживание очень быстрое (заказ приносят через 3-5 минут). Цены невысокие. Суп 22-28 юаней, лапша и рис в районе 35 юаней, половина утки 88 аюней. На другой стороне улицы продается уличная еда. Цены приблизительно такие же. Поразила чистота, все очень аккуратно, кухни в ресторанах открытые. Волноваться за санитарию не стоит совершенно. Единственные жирный минус отеля – отсутствие пляжной инфраструктуры. На пляже всего 20 зонтов с прикрученными друг к другу лежаками. Занять нереально. Есть 10 лежаков у детского бассейна, который подогревают. Можно занять место в 8 утра. Это получилось. Пляжные полотенца выдают у бассейнов, на пляже. Я брала тонкие свои, пригодились. Море было холодное, 24 градуса, но мужчины и дети купались. В отеле есть русскоговорящие гиды, они работают с 8 до 6 вечера. Это очень удобно, решаются любые проблемы. Можно поменять доллары у гидов, на рецепции, на улице (торговый дом у Давида, например). У кого установлен Алипей - еще лучше. Приходил и информационный гид, у него покупали экскурсии. Можно съездить на такси самостоятельно, такси недорого, машины огромные, новые, очень впечатляет. Ездили в лес Ягода и на термальные источники, а также на платную обзорную (не возят по магазинам, в отличие от бесплатной). Очень понравилось. Китай поразил чистотой, современностью, аккуратностью, трудолюбием персонала. Очень понравилось все. Желаю отелю хороших постояльцев, удачи и благополучия. Какарека Элеонора, Минск, Беларусь.

Были в отеле с 28 ноября по 8 декабря 2025г. Отель очень стильный -китайская архитектура, красивая территория, бассейны, лагуны с лилиями. Проживали в номере 0907 на 2 этаже с видом на бассейн. Нас всё устроило. Кровати удобные, матрасы жёсткие(для нас это плюс). Кондей работает отлично, режим и температуру выставляешь на своё усмотрение. ТВ-есть один российский канал. Чай, кофе, сахар, сливки, ну и конечно воду-пополняют ежедневно. Уборка и чистота в отеле и номерах- идеальная. Текстиль-отличного качества. Пляжные полотенца у нас были всегда (брали у бассейна). У нас был полупансион, по питанию все понравилось. Хотелось бы отметить, что на ужинах всегда были устрицы, жареная рыба 3 видов, креветки, мидии, разные моллюски (один раз были гребешки), утка по-пекински, при вас готовят шашлыки из кальмаров, ягнятины, баранины, свинины, были еще гарниры, овощи, фрукты, десерты, безлимитное пиво в банках и красное вино. Море бирюзового цвета, купались каждый день. В начале заезда море штормило, мы тогда ходили на пляж отеля Хуалюкс, т.к. там волнорезы и волн не бывает совсем. Температура для купания очень комфортная. Экскурсии брали у нашего туроператора, что было нашей ошибкой, в следующий раз возьмем на улице. Китайцы очень добродушные, всегда стараются оказать помощь, общительные. Итог- вернемся на Хайнань еще раз, но в бухту Дадунхай, чтобы сравнить, какая бухта лучше.

Отдыхали в 5 вилле, на территории бывшего отеля Гранд Меркьюри. Отличный сервис! До заселения было предложено разместиться в общей комнате отдыха. Разместили в номера в 11-00. Размещение выше похвал! Удобная мебель, чистая уборка, тарелка фруктов раз в три дня. Единственный минус отеля, думаю, как во всех иных отелях, малое количество лежаков на пляже и возле бассейнов.

Отдыхали с 1 ноября, с погодой нам НЕ повезло, бархатный сезон сильно прохладнее чем ожидался, средняя температура 27, но с облачностью и частыми дождями - для меня было не комфортно. Год назад в Тае, было сильно теплее.

Дорога, мы летели до Хайкоу и принимающая сторона - СаньяХолидей, важно для тех кто прилетает ночью 3-4 утра, раньше 5-30 автобус не стартует, поэтому приехать в отель на трансфере групповом все равно не получится раньше 10 часов.

Отель чуть ли не единственый в бухте где есть хоть какая то Китайская атмосфера) Очень красивый и атмосферный.
Видно что реновация была не так давно на ресепшен и в ресторане где ужин.
Номера не ушатанные - но сантехнику не мешало бы обновить.
Мы жили в SwissDelux, в Меркьюри говорят сильно хуже.
До пляжа 5-7 минут, комфортно
Полотенца пляжные - за все время отдыха нам удалось их взять 2 раза. Вечно были в стирке/глажке/и просто финиш.
Лежаки - за все время отдыха мы лежали на них 1 раз, в ураган))
Я не знаю во сколько нужно приходить чтобы их занять, всего их где то 24-26 штук.
Море - чистое, с комфортным входом.
Улица еды - топ, удобно расположена, локация - идеальная.
Большую часть инфы почерпнула из тг канала по китаю.
Завтраки - не меняются, за неделю надоели, ориентированы больше на местных, вилки переодически приходилось очень долго ждать.
Ужины в отеле - у нас были, достались нам почти даром, поэтому норм, по 2/2,5 за человека в день - я бы не рекомендовала, достаточно однообразны (вроде и меняются, а вроде и нет)

Прочитала про Кражи в отзывах ниже - у нас 1000 юаней лежали в открытом чемодане, никто не взял, деньги оставляли на столе - даже тогда их не приняли за чаевые, не то что в Турции)

Гид отельный у нас был великолепный, во всем помогал, такси вызывал - Женя, супер.
По обратному пути - мы уезжали с экскурсией в сафари, получилось отлично, после сафари заселились в отель отдохнули и отправились в аэропорт.