Club Hotel Sera 5*

Это уже наша четвёртая поездка в этот удивительный отель, и как и прежде, мы остались более чем довольны. Каждый раз возвращаться сюда — всё равно что приехать домой, где тебя по-настоящему ждут и ценят.

Начало нашей поездки могло бы стать стрессовым: я потеряла телефон в аэропорту по прилету. Но именно здесь проявились настоящие чудеса гостеприимства. Огромное спасибо guest relations Ирине — её мгновенная реакция, внимание к деталям и оперативная связь с аэропортом помогли решить вопрос буквально за часы. Благодаря ей тревожное начало превратилось в тёплую историю о заботе и человечности. Настоящий профессионал с большой душой!

Территория отеля небольшая, но продуманная до мелочей. Кажется, что повсюду есть уютные уголки, где можно уединиться, насладиться тишиной или сделать потрясающие фото.
Пляж разделён на взрослую и детскую зоны — очень удобно для семейного отдыха. Есть три бассейна, уютный пирс, где особенно приятно наблюдать за закатом.

Еда — отдельный восторг. Концепция "ультра всё включено" выполнена на высшем уровне: огромный выбор блюд, свежие продукты, кулинарные тематические вечера — за неделю даже близко не успели попробовать всё! А разнообразие напитков, включая фирменные коктейли, порадует любого гурмана.

Но главное богатство этого отеля — персонал . Здесь действительно работают люди, которые любят свою работу и своих гостей. Отдельное восхищение — Sana, менеджер по работе с гостями . При огромном потоке туристов она умеет быть внимательной к каждому, создавая ощущение, что ты — самый важный гость. Профессионал с большой буквы и с огромным сердцем.

А ещё у нас появился герой — бармен Оскар ! Наш сын до сих пор вспоминает его добрую улыбку и невероятные, яркие, как сказка, коктейли (для детей — безалкогольные шедевры!). Это именно те моменты, которые делают детство волшебным.

В отеле много животных — коты, черепахи... Но они никому не мешают, наоборот, добавляют уюта и радости, особенно малышам. Многие семьи, как и мы, возвращаются сюда снова и снова — потому что здесь чувствуешь себя частью доброго, тёплого дома.

Спасибо вам за прекрасный отдых, за заботу, за внимание и за то, что делаете каждый день незабываемым. До новых встреч!

Номер.
Мы жили в клаб номере на 1 этаже. Он маленький, но дизайн интересный, реально, как в шкатулке живешь. Сантехника работала исправно, уборка на 3+, заправляли кровать, меняли полотенца и в принципе, все. Пол и зеркала мыть особо не пытались. Мне не хватило розеток, работала только одна около холодильника, у кровати розеток нет, тумба всего одна, очень маленькая, мои вещи не помещались. В ванной тоже очень мало места у раковины, поэтому большинство принадлежностей гигиены хранили в шкафу. Нужны дополнительные полки в ванной. На третий день что-то случилось с дверью на балконе, шум от самолетов и происходящее на улице стало слышно х2, но это не сильно мешало, когда очень хотелось спать.
Питание.
Много отзывов писали про еду, поэтому кратко расскажу со своей стороны. Завтраки однообразные, но все вкусно, сыры, колбасы, яйца в нескольких видах, фрукты,овощи, выпечка, вкусные блинчики и круассаны. Обедали на пляже, один раз в олимпусе, тоже все очень вкусно, но официанты просто ужас, игнорировали, когда их звали, намеренно начинали смотреть в телефон и приходилось бегать за ними. Вечером пекут вкусные вафли с мороженым. Ужин очень разнообразный и много действительно хороших блюд. Но если придешь не к началу ужина на столе может не быть воды, опять же приходилось искать официанта.

Развлечения.
Попали на концерт турецкого певца, просто отличное шоу, в остальные дни были кавер группы, пели хорошо, но репертуар расстроил, каждая вторая или третья песня- русская попса, которая играет на новогодних корпоративах офисных сотрудников. Но российские туристы зажигали, им все нравилось и их в отеле 80%, что все и объясняет.
Дневная анимация отличная, разные активности и вечеринки на закате очень понравились. Также группы, выступающие на ужине под гитару просто супер
Пляж.
Он отличный, разделен на несколько зон. Для детей отдельная зона, есть зона для тех, кто любит нырять с пирса а также стандартная зона с плавным заходом. Мы проводили все время у пирса, в море привязано ко дну несколько больших надувных матрасов, на которых мы загорали, это большой плюс. Расстроило, что туалета на пляже нет, идти прилично так нужно. Из минусов также занимание лежаков полотенцами, конечно тут больше к отдыхающим вопрос, но Отель не реагирует на это, хотя можно было установить правило, что если нет вещей и людей больше часа, сотрудникам нужно убирать полотенца.
Главным минусом стал вайфай. Так как мы должны были переодически работать онлайн, отсутствие стабильного подключения раздражало. Со второго дня плохо работал, в номере и на пляже/у бассейна перестал почти ловить спустя пару дней отдыха.

Все сотрудники отеля (кроме официантов в олимпусе) очень доброжелательные и вежливые, впечатления хорошие в целом остались. Но минусов также много. Вернусь или нет, пока что сомневаюсь, может в другую категорию номера если только

Отдыхали 11 дней в этом отеле. Попросили заранее, чтобы нас заселили куда-то подальше от дискотеки (уже был опыт близкого расположения, не спали совсем), нас заселили в здание Park, оно находится достаточно отдаленно ото всего, зато здесь и вправду было тихо, не считая бегающих ночью по коридорам и орущих детей, но это уже проблема воспитания. Сам номер был подуставший, но не критично: потрёпанная рамка зеркала в ванной, и грязь под потолком над душем. Ещё нам выдали сломанную сушилку для белья, обратились на ресепшн и нам ее поменяли в течение часа. Из минусов это всё. Перейдем к плюсам. 1. Бары - официанты приветливые, всегда сделают тебе коктейль, как тебе надо. В лобби баре всегда есть шампанское, что для меня большой плюс. 2. Пляж: вот пляж меня реально удивил, для меня это первый отель с возможностью пологого захода в воду, спуска в воду с пирса и непосредственно с лестницы для купания около пляжа. До обеда можно заходить хоть как, а вот после обеда спуски с лестниц не рекомендую, очень большие волны, и легко удариться. Сам пляж - мелкая галька. 3. Лежаки - их просто куча повсюду, есть даже достаточно уединенные места, и, если приходить на море пораньше - можно с огромным комфортом интроверта найти уголок без большого количества людей поблизости. 4. Интерьер: очень яркий, богатый, с большим количеством декоративных элементов, первое время глаза прям разбегались) 5. Открытые площадки: тут вообще придраться не к чему, очень много классно обставленных фотозон, много зелени и цветов, утром много черепашек ). 6. Еда. Завтрак и обед проходят в ресторане над лобби на втором этаже. Очень понравились разнообразные закуски, суп был всегда, ну, и как обычно, много сладостей. Красную рыбу всегда давали и на обед, и на ужин. Нашли даже желе то ли с каракатицей то ли с осьминогом ). Ужин проходит в ресторане под открытым небом, на ужин всегда большое количество вторых блюд, разнообразная рыба, говядина, баранина, индейка, курица. Один раз были роллы 5ти или 6ти видов на ужин. А, и ещё в отеле вкусные круассаны на завтрак ). 7. Во время нашего проживания в отеле нам встречались немцы, румыны, испанцы, китайцы, ну и, естественно, русские и турки. Для меня это лично показатель, когда такое разнообразие людей выбирает отель. 8. Расположение - от аэропорта до отеля мы доехали за 10 минут, это просто шикарно после долгого перелета ) до Калеичи на такси 35-40 минут.
Итог - отель своих денег стоит однозначно.

В очередной раз не пожалела, что выбрала отдых в отеле Sera. Питание и сервис здесь на высшем уровне. Хотя часть ресторанов стала платной, это не создает никаких неудобств — в отеле есть два бесплатных ресторана, включая основной, где кормили вкусно и сытно. Особенно радует, что несмотря на инфляцию в Турции, качество еды всегда остается стабильным и разнообразным. Обслуживание на высоте: сотрудники приветливы, внимательны и профессиональны, сервис работает безупречно.

Для меня Sera — это не только комфортный отель с красивым интерьером, но и особая атмосфера отдыха. Я наслаждаюсь здесь невероятными рассветами и закатами, лазурным морем и живописными видами с пирса: горы и скалистый берег Антальи создают ощущение гармонии с природой. Особенно ценно, что здесь простор моря не загроможден пирсами и соседними отелями, как бывает в других районах, например в Ларе или Кунду.

Важной частью отдыха для меня стала и ухоженная территория отеля, где можно спокойно прогуляться или расслабиться на удобных шезлонгах. Возвращаюсь сюда за балансом качественного обслуживания и природной красоты, который делает отдых незабываемым. Sera — это место, где душа отдыхает так же хорошо, как и тело.

Первое что хочу сказать, если вы не любите животных этот отель не для вас. Кошечки на территории и собачки на пляже.
Номер.
Прилетели вечером, заселили в хороший двухкомнатный номер .Нам номер понравился,все работает, чистенько. Маленький минус нет балкона и всего три розетки : в ванной , у кровати и возле чайника . Номер в корпусе парк , казалось что ходить придется много, но оказалось достаточно не далеко.

Уборка так себе , полотенца меняли, мыльные пополняли . Мини бар не всегда пополняли . Полы не мыли .

Сам отель просто бомба , место для красивых фотографий тьма, все кругом снимают видео всей этой красоты , территория места общего пользования чистые , все время чистят , убирают, в отличии от номера .

Еда . Завтрак с 7 часов , на пляжном баре с 8:30. На обед для вас играет на рояле молодой человек , кайф.
Всегда удивлялась как может людям не хватать еды . Практически все что я попробовала мне понравилось , выбор в изобилии , все свежее . Да , омаров, крабов и даже креветок вы не найдете , но все что есть очень вкусно. А те кому не хватило морковки там какой то или еще чего то , я посмотрела одеты за копейки с WB и сразу все поняла . Выбор фруктов , овощей , баранина , рыба , курица , говядина . Да без изысков , но все на достойном уровне. Нам на двоих 10 ночей путевка обошлась 250000, но потом цена опускалась до 215000. За эти деньги отель шикарен . По десертам было прям очень хорошо, что то было не по моему вкусу , но десертов большинство были пальчики оближешь . Выражаю шеф повару и шеф кондитерам огромнейшую благодарность за все блюда . Все было очень вкусно.

В Аля карт платный не ходили.
Аля карт Mexico в принципе было не плохо. Так же на улице .Официанты ходят, улыбаются , пытаются поднять вам настроение . Официанты особенно улыбчивые. По кухне нормально , с выбором блюд немного не угадали. После него пошли доедать в основной ресторан😄.

Второй Аля карт Ресторан sushi тоже на улице . По обслуживанию как то в Мексике было пошустрее. По еде наверное повкуснее, единственное ее приносили в какой то странной последовательности . Салат почему-то принесли перед десертом. Ну ладно. Все равно все стараются быть милыми.

Пробовали гезлюме. Вкусно . Женщина молодец , старается .
В общем практически все будут стараться чтобы ты остался доволен. Недовольны либо те кто лучшего не видел и строит из себя , либо зажравшиеся .

Из баров наверное даже не везде успели побывать. Если баловать чаевыми будут коктейль украшать получше. Если нет , могут забыть положить мятку например в лимонад.

Анимация разнообразная , кто хочет развлекаться -всегда найдет чем себя развлечь. Вот на примере аквааэробики . Один день с палками , другой с гирями, третий с велосипедами. Аниматоры все умнички, не навязчивые, но активные . Про вечерние шоу ничего сказать не могу. Попали 2 раза: на танцевально акробатическое и на сказочную вечеринку . Ярко красиво .

Море. Заход для меня комфортный. Заходишь и не надо идти долго до глубины .Утром тишь , после обеда бывают небольшие волны. Пляж маленький но продуманный . Единственное чего мне не хватило это туалета на пляже . Это прям моя боль .

Фотограф при отеле берет за фото 10 долларов . По мне это слишком дорого. Кому то нормально. Наверное можно договориться дешевле .Но наличие фотоаппарата не делает его професчионалом..

Наш гид от Пегаса тоже молодец ,не навязчивый, интеллигентный .

Еще хочу отметить Guest Relation
Екатерину . Первым делом идите туда и уточняйте всю интересующуюся вас информацию. По поводы программы отеля тоже не сразу до меня дошло заходите на сайт и там все все про отель есть очень удобно . Фото с сайта выложу .

В общем отель нас покорил . Видно что хозяин старается создавать комфорт для отдыхающих , чтобы они возвращались, а не только собирает деньги . И действительно от многих отдыхающих слышала что они сюда возвращаются . Выражаю огромную благодарность всем работникам отеля, особенно хозяину ❤️❤️❤️